Logistieke processen zijn voor veel bedrijven onmisbaar. Denk aan de logistiek rond leveringen van onderdelen voor het productieproces of complete producten om de voorraad mee aan te vullen, de processen rond het versturen van orders naar klanten, het proces rond het aannemen van retourzendingen, enzovoorts. Bij het starten van een bedrijf is het zaak om hier direct goed over na te denken. Neem je deze logistieke processen in eigen hand, of kies je voor bijvoorbeeld een fulfilment bedrijf? Zo’n bedrijf neemt de volledige logistiek rond de in- en verkoop van producten voor je uit handen. Vaak is het zelfs mogelijk om zo’n partij de retourzendingen te laten verwerken.
Logistieke processen bestaan uit tal van elementen
Bij het inrichten van je logistieke processen zijn er tal van factoren om rekening mee te houden. Denk aan het tijdig inkopen van omsnoeringsmaterialen en andere verpakkingsmiddelen, aan het contracteren van een betrouwbaar vervoerder of het in dienst nemen van chauffeurs met een Code 95-getuigschrift, enzovoorts.
Onderdeel hiervan is ook de inrichting van je magazijn. Hoe zorg je dat medewerkers de bestelde producten snel uit de juiste schappen kunnen nemen, vervolgens met bijvoorbeeld buisfolie ingepakt worden en tot slot van het juiste verzendlabel worden voorzien? Het risico op fouten is relatief groot, wanneer dit proces niet optimaal is ingericht. Daarbij kan het gebruik van verkeerd verpakkingsmateriaal leiden tot schade en daarmee tot een onnodig grote kostenpost.
Afwijkende leveringen aan klanten
Ingewikkelder wordt het inrichten van logistieke processen bij leveringen met een sterk afwijkend formaat of bijvoorbeeld leveringen van gekoelde producten. Je zal hier een gespecialiseerd logistiek partner voor in de arm moeten nemen. Het vergt daarbij meer van de wijze waarop deze goederen verpakt worden. Laat je adviseren over de verpakkingsmaterialen die geschikt zijn om onnodige beschadigingen aan de getransporteerde goederen te voorkomen.
Steeds hogere eisen van opdrachtgevers en consumenten
Consumenten stellen steeds hogere eisen aan de wijze waarop bestellingen geleverd worden. Denk bijvoorbeeld aan het feit dat veel klanten verwachten dat een product de volgende dag al geleverd wordt door een verkoper. Een groeiend aantal bedrijven biedt, hierop inspelend, zelfs de mogelijkheid om een product dat voor 12.00 uur besteld is dezelfde dag al aan huis te bezorgen. Zou je eigen logistieke proces niet ingericht zijn op een dergelijke snelle levering, dan maakt dat het vanaf het begin lastig om te concurreren met andere partijen.
